Anonim vaka çalışmaları
Müşterilerimizle imzaladığımız gizlilik sözleşmeleri gereği kurum isimlerini paylaşmıyoruz. Buna karşın kapsamı, yaklaşımı ve ölçülen sonucu olduğu gibi aktarıyoruz.
6
hizmet disiplini
80+
tamamlanan proje
%99,9
altyapı erişilebilirliği
4 sa
ortalama yanıt süresi
Üretim
Çok şubeli üretici için bayi portalı
Telefon ve e-posta ile yürüyen sipariş sürecini, 400+ bayinin kullandığı tek platforma taşıdık.
%71
daha hızlı sipariş kaydı
400+
aktif bayi kullanıcısı
%23
hatalı sipariş azalması
Sağlık
Özel hastane grubunda doküman asistanı
Binlerce sayfalık prosedür arşivini, kaynak göstererek yanıt veren kurumsal asistana dönüştürdük.
12 dk → 40 sn
bilgiye erişim süresi
%88
doğru yanıt oranı
2.400+
indekslenen belge
Perakende
38 mağazalı zincirde ağ modernizasyonu
Kasa kesintilerine yol açan eski ağ altyapısını yedekli, merkezden izlenen bir yapıya taşıdık.
%99,9
yıllık erişilebilirlik
-%76
kesinti kaynaklı arıza
38
mağazada standart mimari
Lojistik
Filo operasyonu için saha uygulaması
Kağıt irsaliye ile yürüyen teslimat sürecini, çevrimdışı da çalışan mobil uygulamaya taşıdık.
Gün sonu → canlı
teslimat görünürlüğü
%94
dijital teslim kanıtı oranı
4.6
sürücü uygulama puanı
E-ticaret
Moda markasında reklam verimliliği
Ölçüm altyapısını düzeltip kreatif test döngüsü kurarak edinme maliyetini bir çeyrekte düşürdük.
-%38
müşteri edinme maliyeti
2,4x
reklam getirisi
%52
raporlama süresinde azalma
Kamu
Belediye iletişiminde içerik dönüşümü
Duyuru odaklı iletişimi, vatandaş sorularına yanıt veren düzenli içerik sistemine çevirdik.
3,1x
etkileşim artışı
< 2 saat
ortalama yanıt süresi
%46
erişim büyümesi